（1）、与客户签订供货合同，并严格遵守合同各项条款规定。

我公司人员将主动协助客户草拟供货合同，主动提出违约责任，帮助客户完成合同的打印、复制、装订等工作。合同一旦签定，我公司承诺严格遵守合同的各项条款规定，主动履行合同规定的每一项义务，承担因违约而产生的责任。

（2）、协同安排好储运工作，按合同规定供货。

合同开始执行后，公司人员应该马上安排好产品的制造工作，主动与客户联络产品到货时间、地点和交货的方式，安排好产品的运输、仓储保管等工作。主动查看工地现场，提出合理的吊装方案，保证空调机组在整个运输、储存、吊装、调试中的安全。

如果客户有特殊的安装要求，公司技术人员和售后服务人员应及时勘察现场，主动与客户方联系，为客户提供特殊吊装的方案，请有关专业吊装人员到现场协助吊装。

（3）、与客户一起做好清点验收工作。

空调机组到达安装现场，公司人员马上会同客户方技术人员，对设备进行外观的检查验收，配合客户方对产品的主机及零配件进行清点。我公司技术人员及时进入现场，保管好机组重要零件和配件，备齐工作用仪器、工具，在规定的时间内安装调试好设备。

（4）、提供产品使用、检修、维护技术指导。

在调试过程中，公司技术人员担负起客户方操作的人员的培训任务，我公司免费为客户方操作人员提供产品的使用、检修、维护等技术培训，指导他们正确操作设备，及时调整机组运行状态，确保机组在良好的环境下运行，延长机组的工作寿命。

我公司也为客户方的技术人员、管理人员提供通俗易懂的产品使用、保养、维护等技术指导，帮助客户了解机组性能，用好设备。

（5）、根据客户需要提供安装服务。

假如客户需要提供特殊的安装服务，我公司的技术人员将不遗余力地为客户服务，挑选最好的安装人员，及时满足客户的特殊需要。

我公司服务人员也可向客户提供特殊吊装的方案，帮助客户选择合适的吊装工程队，选择最佳的吊装方案，完成机组的现场的吊装。

（6）、做好调试工作，为设备良好运行打下基础。

我公司推荐的产品都经过出厂前模拟工况检测，出厂安装后精心调试两个阶段，技术人员保证调试后每一项参数均达到技术要求。技术人员也可根据客户的特殊要求，增加对机组的测试。如：与客户的其它设备协同调试，以达到最佳的工作效果。

在机组工作的一段时间后，我公司的调试人员将主动上门，询问机组工作状况，并根据客户需要，修正调试参数，使机组工作在更好的状态之中。